Gong コネクター - Add call (通話の追加)
このアクションは Gong で通話を追加します。通話を追加するには、Gong がファイルをダウンロード可能なメディアダウンロード URL を指定するか、このアクションの後に Add call media アクションを使用して、通話メディアをアップロードします。メディアダウンロード URL の音声または動画ファイルは、1.5 GB 以下である必要があります。
入力
入力項目は以下のとおりです。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| Client unique ID | PBX または録音システムでの通話の一意の識別子。Gong では、同じ録音が繰り返しアップロードされないようにこの識別子を使用します。 |
| Actual start | 通話が実際に開始された日時。 |
| Primary user | 通話を開始したチームメンバーに対する Gong の内部ユーザー ID。 |
| Parties | 通話の参加者のリスト。Primary user も参加者として指定する必要があります。 |
| Direction | 通話が着信 (誰かが会社にかけた)、発信 (担当者が社外の誰かにかけた)、または電話会議のいずれであるのか。 |
| Workspace | この通話を追加するワークスペースを選択します。 |
| Meeting URL | ユーザーが会議に参加するための電話会議の URL。 |
| Title | 通話のタイトル。このタイトルは、Gong システムでインデックス付けと検索に使用されます。 |
| Purpose | 通話の目的。この任意項目には、最大255文字で自由に入力できます。 |
| Scheduled start | 通話の予定開始日時。 |
| Scheduled end | 通話の予定終了日時。 |
| Duration | 実際の通話の長さ (秒)。 |
| Disposition | 通話の性質。性質は最大255文字で自由に入力できます。 |
| Media download URL | Gong がメディアファイルをダウンロードできる URL。URL は一意であり、音声または動画ファイルは1.5 GB 以下であることが必要です。フレンドり URL を指定するか、Add call media アクションを使用して通話メディアを直接追加します。 |
| Context | CRM、テレフォニーシステム、ケース管理などの外部システムへのリンクのリスト。 |
| Speakers timeline | 個々の参加者が話していた時間区分を記述します。 |
| Custom data | 通話に関連付けられている任意のメタデータ (テキストで表示)。このメタデータは Gong に保存され、トラブルシューティングに使用できます。 |
出力
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| Call ID | Gong に追加された通話の一意の ID。 |
| Request ID | この通話が1回のみ作成されるようにするための UUID。 |
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