Zendesk
Zendesk は、カスタマーエンゲージメントを強化するクラウド型チケット管理ソリューションです。
API バージョン
Zendesk コネクターは、Zendesk REST API を使用します。
Workato での Zendesk への接続方法
Zendesk コネクターは OAuth2 を使用します。そのため、Zendesk で Workato に Zendesk インスタンスへのアクセス権限を付与する必要があります。
サブドメインの指定
Zendesk の サブドメイン を入力して、 [link your account] をクリックします。
サブドメインの設定
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| Subdomain | 接続する Zendesk サブドメイン。Zendesk の URL が https://acme.zendesk.com であれば、サブドメインは acme です。 |
Zendesk の認証フロー
Zendesk にリダイレクトされます。Zendesk にログインして、Zendesk インスタンス内で Workato の1回限りの承認を実行します。
Zendesk に対する認証
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 接続する Zendesk アカウントのメールアドレス。 | |
| Password | 接続する Zendesk アカウントのパスワード。 |
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