Workbot インターフェイスの設計
Workbot for Slack では、ボタン、メニュー、モーダルなど、Slack のインタラクティブコンポーネントの多くに対応しています。これらのインタラクティブコンポーネントを Workbot レシピ内で使用して、ユーザーから情報を収集し、Workbot メッセージの書式を設定し、後続のレシピをトリガーすることができます。これらのコンポーネントを適切なトリガーやアクションと組み合わせることにより、Workbot の対話型インターフェイスを自由に設計することが可能です。
インターフェイス機能の選択
| 機能 | 説明 | 使用するアクション/トリガー |
|---|---|---|
| アプリホーム | ユーザーと Workbot との間で共有される、1:1のインタラクティブなスペース。タイムリーでカスタマイズされたコンテンツが含まれます。たとえば、承認する必要がある休暇届のリストが表示されます。 | New event トリガーと Publish app home view アクション |
| 添付ファイルフィールド | メッセージに関連する情報を動的に表示する、2段組みのレイアウトをメッセージ本文の下に作成します。たとえば新しい Salesforce アカウントについて知らせるメッセージに、アカウントの会社名、年間収益、電話番号を含めることができます。 | Post message 、 Post command reply アクション |
| Block kit | ボタン、画像、メニューなどの UI 要素を Workbot メッセージに追加するために使用できる、Slackの UI フレームワークです。 | Post message 、 Post command reply 、 Open/update or push 、 Publish app home view アクション |
| ボタン | クリックされたボタンに基づいて、別のコマンドをトリガーします。たとえば、Workbot への問題の報告時に、人事や IT などのタイプを指定するためにボタンを選択するようにユーザーに求めることができます。 | Post command reply 、 Post message アクション |
| ダイナミックメニュー | ユーザーの入力に応じてメニューオプションを生成する、モーダルまたはダイアログのドロップダウンメニュー。Salesforce の会社名など、多数のメニューオプションが想定される場合に適しています。 | New dynamic menu event トリガー |
| メッセージ | Workbot とやり取りするための通常の方法。ダイレクトメッセージを使用して、または Workbot が招待されているチャンネルで、Workbot との間でメッセージを送受信します。 | Post command トリガーと Post message または Post command reply アクション |
| メッセージメニュー | 選択された項目に基づいて、別のコマンドをトリガーします。たとえば、Workbot への問題の報告時に、優先度 (低、中、高) を明確にするためにメニュー項目を選択するようにユーザーに求めることができます。 | Post command reply 、 Post message アクション |
| モーダル | ユーザーから情報を収集する、インタラクティブなポップアップウィンドウ。 | Open/update or push アクション |
| スラッシュコマンド | レシピをトリガーするために、Slack のメッセージボックスに入力できるコマンド。例 /createissue | Post command トリガーを含む Enterprise Workbot |
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