Zendesk - Get ticket details by ID (ID に基づくチケットの詳細の取得) アクション
このアクションは、チケット ID に基づく検索に一致する特定のチケットを取得します。Zendesk のインスタンスで検索条件に一致するレコードのみが返されます。
Get ticket details by ID アクション
入力項目
| 入力項目 | 説明 |
|---|---|
| Ticket ID | チケットの一意の Zendesk ID。 |
出力項目
このアクションの出力には、選択したチケットから取得される列がすべて含まれています。よく使用される出力項目を以下に示します。
| 出力項目 | 説明 |
|---|---|
| Ticket ID | チケットの一意の Zendesk ID。これは、チケットの作成時に自動的に割り当てられます。 |
| Subject | チケットの件名。 |
| Type | チケットのタイプ。可能な値は、problem、incident、question、または task です。 |
| Priority | チケットの優先度。可能な値は、urgent、high、normal、または low です。 |
| チケットのカスタム項目 | チケットのカスタム項目のデータが含まれます。 |
チケットの出力項目すべてのリストについては、こちらをクリックしてください。
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